部门员工满意度调查问卷

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部门员工满意度调查问卷

1．问卷内容

1. 您目前的工作职责是明确的【     】

a) 非常赞同   b) 同意       c) 一般      d) 不同意    e) 强烈反对

2. 相对于您的工作职责，分配给您的权力【     】

a) 非常充分   b) 较充分   c) 一般   d) 不充分   e) 非常不充分

3. 工作任务是否公正地分配【     】

a) 总是        b) 经常      c) 有时       d) 极少      e) 从不

4. 您认为您的工作环境和工作条件【     】

a) 非常好   b) 较好    c) 一般    d) 较差   e) 非常差  

5. 你认为绩效评价结果是客观公正的【     】

 a) 非常赞同   b) 同意       c) 一般      d) 不同意    e) 强烈反对

6. 您是否有机会参与部门相关决策的讨论【     】

a) 总是        b) 经常      c) 有时       d) 极少      e) 从不

7. 上级能够公平地对待下属

a) 非常赞同   b) 同意       c) 一般      d) 不同意    e) 强烈反对

8. 工作中，上级与你保持了充分的沟通【     】

a) 非常赞同     b) 赞同     c) 中立    d) 反对      e) 强烈反对

9. 您所得到的工作方面的指导和培训【     】

a) 非常充分       b) 较为充分      c) 一般      d) 不足       e) 严重不足

10. 部门内部同事间的相处【     】

a) 没有矛盾    b) 矛盾很少   c) 一般  d) 矛盾较多   e) 矛盾叠出

2．调查和计分办法

本问卷为匿名调查问卷，调查者自愿参加。参与调查者要按照要求填写问卷，多填、漏填问卷均为无效问卷。

本问卷计分办法为：选“a”得“10分”，选“b”得“8分”，选“c”得“6分”，选“d”得“4分”，选“e”得“2分”。

问卷得分累加值即为问卷的满意度调查得分，所有有效问卷的满意度调查得分的平均值为最终的满意度得分。